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Politique de protection des données personnelles

SITE INTERNET – VICOMTE A

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Mise à jour le 30/07/2018

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») vous informe des conditions de collecte et de traitement des données personnelles vous concernant, lorsque ces données sont obtenues à l’occasion de votre visite sur notre site internet https://www.vicomte-a.com/, lors de la connexion à votre compte et lorsque vous passez une commande (ci-après le « Site »).

Vous pouvez accéder directement aux rubriques de la Politique en cliquant sur les liens ci-dessous :

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

2. DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ET TRAITEES SUR LE SITE

3. FINALITE ET BASES LEGALES DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES

4. DESTINATAIRES DE VOS DONNEES PERSONNELLES

5. CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

6. VOS DROITS

7. COOKIES

8. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le Site est :

ALLURE Saint-Honoré

SIRET 82299112100010                                                     

Siège social : 9, Chaussée Jules César

Bâtiment 221, Parc des Beaux Soleils

CS80227

95520 OSNY

2. DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ET TRAITEES SUR LE SITE

2.1. Lorsque vous utilisez notre Site, nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous communiquez, dans les situations suivantes :

Lorsque vous nous envoyez un message sur le Site

Lors de la création / connexion à votre compte

Lorsque vous passez une commande, en sus des données de création de compte

-        Votre adresse e-mail ;

-        La référence de votre commande ;

 

-        Votre titre de civilité ;

-        Vos nom et prénom ;

-        Votre adresse e-mail ;

-        Votre mot de passe de connexion ;

-        Votre date de naissance ;

-        Vos adresses ;

-        Votre numéro de téléphone portable .

-        Données bancaires (par l’intermédiaire de notre prestataire en charge du paiement en ligne)

-        Vos adresses (facturation, livraison)

 

Lorsque vous remplissez un formulaire, les informations obligatoires sont marquées d’un astérisque. Ces informations nous sont nécessaires pour traiter votre demande et vous identifier. Si vous choisissez de ne pas les communiquer, nous ne pourrons traiter votre demande.

2.2. Vous êtes également susceptible d’inclure des données à caractère personnel au sein des messages que vous rédigez à notre attention, dans les fichiers que vous pouvez joindre à votre demande de contact ainsi qu’au sein de l’espace « Informations supplémentaires » accessible depuis votre compte.

2.3. Nous collectons également des données personnelles vous concernant à l’occasion de votre navigation sur le Site, en utilisant des cookies. Pour plus d’information sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

3. FINALITES ET BASES LEGALES DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

FINALITES

BASE LEGALE

Afin de traiter vos demandes d’informations et messages envoyés via le Site

Ces finalités sont poursuivies sur
la base de votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment conformément à l’art. 6 de la Politique.

Afin de vous permettre l’accès et la gestion de votre compte

Afin de vous envoyer nos offres commerciales, notamment via notre newsletter

Afin de permettre à nos partenaires de vous envoyer des offres commerciales

Afin de permettre l’affichage de nos publicités ciblées lors de votre visite sur d’autres sites

Afin d’étudier les candidatures que vous nous adressez via le formulaire et les adresses de contact

Afin d’assurer la gestion de vos commandes (livraison, facturation, réclamations etc.)

Sur la base du contrat que vous
concluez pour la commande de produits.

Afin de lutter contre la fraude à la carte bancaire, par la mise en place de mesures de sécurité via notre prestataire de paiement sécurisé (prévention de création de faux comptes, monitoring des transactions).

Sur la base de l’intérêt légitime que nous avons d’assurer la sécurité des transactions effectuées sur notre Site

 

Nous utilisons également, sous réserve de votre consentement, des cookies permettant de mesurer l’audience de notre Site. Leur utilisation et les moyens de s’y opposer sont mentionnés à l’article 7 de la Politique.

4. DESTINATAIRES DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Vos données sont exclusivement accessibles :

-      au personnel d’ALLURE Saint Honoré ayant besoin d’y accéder dans le cadre de ses fonctions ;

-      à nos sous-traitants prenant en charge, pour notre compte et sous notre contrôle, tout ou partie des opérations de traitement de vos données :

o   notre prestataire d’hébergement du Site, OVH;

o   nos prestataires intervenant dans la gestion et la sécurité des paiements : Ingenico , Paypal ;

o   nos prestataires intervenant dans la préparation et la livraison des commandes : La poste et TNT;

-          à nos partenaires commerciaux, sous réserve de votre consentement préalable ;

5. CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

5.1. ALLURE Saint Honoré conserve vos données personnelles pour des durées limitées et en préservant la sécurité de ces données.

Vos données personnelles seront conservées dans notre base active pendant une durée n’excédant pas 10 ans à compter de :

-          votre dernier contact émanant de vous avec notre service client ;

-          votre dernière connexion à votre compte, sous réserve que vous ayez navigué sur les pages du Site ;

-          votre dernier achat ;

-          l’ouverture d’un lien présent dans les communications commerciales que nous vous adressons.

Vos données personnelles collectées dans le cadre de l’étude de votre candidature sont conservées, sous réserve de votre consentement, pendant une période de deux ans à partir du dernier contact émanant de vous.

Cette durée de conservation ne fait pas obstacle à l’exercice de vos droits détaillés à la section 6 de cette Politique.

5.2. La suppression de vos données personnelles de notre base active sera suivie d’une période d’archivage intermédiaire afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales, et également pour pouvoir gérer les réclamations éventuelles, dans la limite des délais de prescription applicable. Dans le cas où vos données personnelles seraient amenées à être archivées ultérieurement, elles seront automatiquement anonymisées de façon irréversible.

6. VOS DROITS

Dans le cadre de la protection de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

-      Le droit d’accéder sans frais à vos données personnelles, d’en demander la rectification, la suppression ou la portabilité ;

-      Le droit de retirer votre consentement pour l’avenir, pour tout ou partie des traitements réalisés avec votre consentement ;

-      Le droit de vous opposer au traitement de vos données ou d’en demander la limitation ;

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par email à l’adresse suivante : vosdonneespersonnelles@vicomte-a.com ou par courrier adressé à VICOMTE A dont l’adresse figure à l’article 1. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à libeller l’objet de votre message ou de votre courrier en précisant « Exercice des droits relatifs à mes données personnelles ».

Vous disposez également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

7. COOKIES

Le Site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site.

Les cookies utilisés

  • Cookies techniques. Nous utilisons des cookies exclusivement techniques et fonctionnels afin de permettre votre navigation et d’améliorer votre expérience sur le Site. L’utilisation de ces cookies ne nécessite pas votre accord.
  • Cookies Google Analytics. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la fréquentation et l’utilisation du Site (mesure d’audience), de détecter d’éventuels problèmes de navigation et d’améliorer ainsi la qualité et l’ergonomie du Site. Les cookies analytiques sont placés par Google (google.analytics.com), c’est-à-dire un tiers. Ces cookies sont persistants ce qui signifie qu'ils restent sur votre ordinateur après une session, jusqu'à leur date d'expiration. Une bannière s’affiche lors de votre visite sur le Site afin de vous informer de l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez vous opposer au dépôt de ces cookies via les liens présents dans le tableau ci-dessous. Si vous poursuivez votre navigation sur le Site, vous consentez à l’utilisation de ces cookies.

Le tableau ci-dessous vous fournit des informations sur les caractéristiques des cookies Google Analytics utilisés et sur le moyen d’opposition.

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 13 mois

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24 heures

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Comment configurer votre navigateur de façon à refuser les cookies?

Les cookies peuvent aussi être refusés en configurant votre navigateur de manière à ce qu’ils ne puissent pas être placés sur votre appareil. Selon le navigateur que vous utilisez, vous devrez suivre les instructions ci-dessous :

Firefox

Ordinateurs

https://mzl.la/2InlHVK

iOS

http://mzl.la/1mgxeei & http://mzl.la/1MaechM

Android

https://mzl.la/2IDNzsd

 

Chrome

Ordinateurs

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr&oco=1

iOS

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=fr&oco=1

Android

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr&oco=1

 

Safari

Ordinateurs

https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

iOS

https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

 

Edge

Ordinateurs &

https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Windows 10 Mobile

 

Internet Explorer

Ordinateurs

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

8. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

ALLURE Saint Honoré peut être amenée à modifier la présente Politique.

Nous veillerons à ce que vous soyez informés de ces modifications par une mention spéciale sur notre site, et/ou par un avertissement personnalisé par email.

Dans tous les cas, nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique.