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Les frais d'expédition standard Colissimo sont gratuits pour toutes les commandes au dessus de 80€.

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Colis expédiés avec un numéro de suivi et remis contre signature. 

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Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’étiez pas satisfait de vos produits commandés, vous pouvez nous retourner ces produits dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, les produits ne pourront être ni échangés, ni remboursés. 

Vos articles seront alors échangés ou remboursés, à condition que les produits soient retournés :

- dans leur état initial, sans avoir été endommagés, lavés, modifiés ou portés, à l’exception de l’essayage,
- dans leur emballage original en bon état,
- complets et avec tous les accessoires se rapportant aux produits, tels que les étiquettes ou notices d’utilisation,
- accompagnés de la facture d’origine. 

Vous pouvez nous retourner une seule partie de votre commande. Seuls les produits retournés feront l’objet d’un échange ou d’un remboursement.

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Les frais de retour sont offerts dans l'Europe. Il vous suffit de faire votre demande directement sur le site www.vicomte-a.com , de vous rendre sur votre compte puis sélectionner la commande. Un bordereau prépayé est envoyé dans toutes les commandes avec les instructions de retour.

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Les frais de retour en dehors de l'Europe sont à la charge du client. Il vous suffit de faire votre demande directement sur le site www.vicomte-a.com , de vous rendre sur votre compte puis sélectionner la commande. Notre service client va vous informer l'adresse d'expédition pour le retour. Nous vous conseillons fortement de choisir un moyen d'expédition avec un numéro de suivi car vicomte-a.com ne peut pas être tenu responsable pour la perte d'un colis retourné par vos soins.