Livraison offerte dès 80€ d'achat
Livraison

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via TNT en 24h et remis contre signature. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis 

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’étiez pas satisfait de vos produits commandés, vous pouvez nous retourner ces produits dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, les produits ne pourront être ni échangés, ni remboursés. 

Vos articles seront alors échangés ou remboursés, à condition que les produits soient retournés :

- dans leur état initial, sans avoir été endommagés, lavés, modifiés ou portés, à l’exception de l’essayage,
- dans leur emballage original en bon état,
- complets et avec tous les accessoires se rapportant aux produits, tels que les étiquettes ou notices d’utilisation,
- accompagnés de la facture d’origine. 

Vous pouvez nous retourner une seule partie de votre commande. Seuls les produits retournés feront l’objet d’un échange ou d’un remboursement.

Si le délai de rétraction de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, ce délai est prolongé jusqu’au jour ouvré suivant.

Les frais de retour sont offerts. Il vous suffit de faire votre demande directement sur le site www.vicomte-a.com , de vous rendre sur votre compte puis sélectionner la commande. Un bordereau prépayé vous sera envoyé par retour de mail. 

Nous ne pouvons être tenus responsables pour la perte d’un produit retourné par vos soins.